Tham khảo

Quy định sử dụng 66f.com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66f.com, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền lợi…

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân theo pháp luật địa phương
66f.com Quy định sử dụng 66f.com
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là nền tảng trong cách 66f.com vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng giao dịch — từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều đi qua bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác thực OTP

Mọi thay đổi mật khẩu, cập nhật ví MoMo hoặc ZaloPay, và yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền liên hệ chúng tôi để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đóng tài khoản, hoặc nhận bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách sẽ được phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, giao dịch bị trì hoãn hoặc yêu cầu xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đề nghị đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và các vấn đề cần giải quyết nhanh.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi phát sinh vấn đề. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Gửi khiếu nại qua email kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội xử lý sẽ đối chiếu hệ thống và phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, vi phạm điều khoản hoặc giao dịch có dấu hiệu gian lận. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền liên hệ để làm rõ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình đang sinh sống trước khi sử dụng.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ khoảng thời gian cần tra cứu. Chúng tôi cung cấp lịch sử giao dịch Viettel Money và các kênh thanh toán khác theo yêu cầu hợp lệ.